POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de HOTEL FARSUND es:
Responsable: JOSÉ LUIS OTERO RODRÍGUEZ
NIF: 76824177Z
Domicilio: Lugar Areas, 54, 36966 Sanxenxo, Pontevedra
Teléfono: +34 986 72 90 00
Correo electrónico: info@hotelfarsund.es
Nombre comercial: HOTEL FARSUND
Registro turístico: REAT H-PO-1295
En adelante, HOTEL FARSUND o el responsable.
HOTEL FARSUND tratará los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:
Atender consultas, solicitudes de información, peticiones recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Gestionar reservas realizadas a través del motor de reservas propio, por correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal, incluyendo disponibilidad, confirmación, modificación, cancelación, cobro, garantía de reserva y comunicaciones relacionadas con la estancia.
Gestionar la estancia del huésped, check-in, check-out, asignación de habitación, servicios solicitados, atención durante la estancia, incidencias, facturación y atención posterior.
Recoger, conservar y comunicar, cuando proceda, los datos legalmente exigidos de los huéspedes a las autoridades competentes en materia de registro de viajeros, seguridad ciudadana, turismo, consumo, tributación u otras obligaciones legales aplicables.
Emitir facturas, gestionar cobros, pagos, contabilidad, obligaciones fiscales, reclamaciones y conservación de documentación legalmente exigida.
Enviar comunicaciones comerciales, ofertas, promociones o información sobre servicios de HOTEL FARSUND cuando exista consentimiento del usuario o base legal suficiente conforme a la normativa aplicable.
Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, accesos no autorizados, usos indebidos y mantener el correcto funcionamiento técnico de la web y del motor de reservas.
Gestionar, en su caso, encuestas de satisfacción, valoraciones o comentarios sobre la estancia, siempre conforme a la base legitimadora aplicable.
En función del canal utilizado y de la relación con el usuario, HOTEL FARSUND podrá tratar las siguientes categorías de datos:
El usuario deberá evitar facilitar datos especialmente protegidos salvo que sean estrictamente necesarios para atender una solicitud concreta.
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
Los datos personales podrán ser comunicados a:
HOTEL FARSUND no venderá datos personales a terceros.
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.
No obstante, si se utilizan herramientas de terceros ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, tales como servicios de analítica, correo electrónico, alojamiento, plataformas tecnológicas, motores de reserva, pasarelas de pago o redes sociales, podrán producirse transferencias internacionales de datos.
En tal caso, HOTEL FARSUND adoptará las garantías exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@hotelfarsund.es
Dirección postal: Lugar Areas, 54, 36966 Sanxenxo, Pontevedra
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercitar y acompañar, cuando sea necesario, copia de documento acreditativo de identidad.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
HOTEL FARSUND aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales tratados, evitando accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.
En particular, se adoptarán medidas de control de acceso, confidencialidad del personal, protección de sistemas informáticos, copias de seguridad, gestión segura del motor de reservas y contratos con proveedores que accedan a datos personales.
Si el usuario facilita datos personales de terceros, por ejemplo, acompañantes, huéspedes incluidos en la reserva o personas para las que realiza una reserva, garantiza que cuenta con autorización suficiente para comunicarlos a HOTEL FARSUND y que ha informado a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales sin autorización de sus padres, madres o tutores legales.
Las reservas deberán ser realizadas por personas mayores de edad con plena capacidad para contratar.
HOTEL FARSUND solo enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista consentimiento previo del interesado o cuando exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a servicios similares a los contratados, siempre permitiendo al interesado oponerse o darse de baja de forma sencilla y gratuita.
Los formularios del sitio web deberán incluir una primera capa informativa con, al menos, la identidad del responsable, finalidad del tratamiento, legitimación, destinatarios si procede, derechos del usuario y enlace a la presente Política de Privacidad.
HOTEL FARSUND podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de actividad. La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.
